春与山川,四月人间。为帮助年轻的班主任学会家校沟通,4月11日,永泰路小学组织了第一次围桌群话班主任会议。本次会议主讲人为朱群校长,参会人员为班主任工作室的成员和有家校困惑的班主任。
朱校长本次讲话的主题为《见招拆招,聪明的教师都是这样跟家长“打交道”》。首先,朱校长首先提出一个重要观点:沟通要因人而异,因时而异,因情而异,面对各种不同的家长,需要不同的沟通技巧和策略。
接着,朱校长主要针对“护犊型家长”、“唠叨型家长”、“祖父母家长”、“强势型家长”这四种常见的家长类型分别进行了举例和对策宣讲。
第一种,面对护犊型家长,应采取的对策为在共情的基础上共鸣和共理。一方面,班主任可以对这类孩子多一些关注和关爱,让家长相信我们能像她们一样爱孩子,从而达到相互信任、相互理解,另一方面班主任要告诉家长“换位思考”的重要性,要跳出固有的自我,理性看待发生在孩子身上的事情,同时,班主任作为家校矛盾的调解员,还要反思自我,反思日常言行、思想是否有失偏颇。
第二种,面对唠叨型家长,应采取的对策为及时介入和布置书面作业。班主任要学会从家长给予的众多信息中捕捉关键信息,然后在合适的时机及时介入,表达自己的观点,与家长共同探讨解决之道,最后告诉家长平时可以利用书面的形式和班主任保持常态沟通。
第三种,面对祖父母家长,应采取的策略是站在对方的立场多考虑,主要记住三点:认真倾听、真心认同和中肯建议。
第四,面对强势型家长,应采取的策略为调适自我和正向引导。首先,班主任要正视自己的不良情绪,主动积极的调整心态。其次,班主任必须认识到教师和家长在对待孩子的问题上确实存在差异,因此班主任需要保持相对开放的心态,客观对待家长的意见,还需要考虑更全面,以平等的姿态交流。
讲话过程中,朱校长举的很多例子都是我们身边发生的人和事,既真实又鲜活,年轻的班主任们听得聚精会神,不时得点头赞同。
最后,朱校长给大家分享了20句与家长沟通的用语,字字珠玑,句句箴言,段段入心,相信班主任在平常的家校沟通中如果能把这些话用起来,一定会有所成效。